VISTA — корпоративная видеоконференц-платформа

Проблемы стандартных решений

Использование Zoom и аналогичных сервисов создавало ряд критических ограничений для работы компании. Платная подписка не позволяла создавать несколько комнат одновременно для параллельной работы с разными клиентами, что серьёзно ограничивало масштабируемость бизнеса.

Отдельной проблемой стал контроль корпоративной информации — для образовательных платформ особенно критична ситуация, когда преподаватели передают личные контакты ученикам напрямую через видеовстречи, что приводит к потере клиентов и доходов.

Техническое решение

Была разработана собственная видеоконференц-платформа VISTA с полным циклом обработки видеовстреч. Система включает все базовые функции современных видеосервисов: качественную видеосвязь, демонстрацию экрана, текстовый чат и автоматическую запись всех сессий.

ИИ-обработка контента

Каждая записанная встреча проходит через систему искусственного интеллекта, которая выполняет автоматическую транскрибацию речи в текст, генерирует субтитры и извлекает ключевые задачи из обсуждений. Это позволяет автоматически структурировать результаты встреч.

CRM-интеграция

Все извлечённые задачи автоматически поступают в корпоративную CRM-систему. При встречах с клиентами система формирует персонализированные списки задач, что значительно ускоряет post-meeting процессы.

Контроль корпоративной безопасности

Для образовательных платформ была реализована система мониторинга содержания встреч. ИИ-анализ позволяет выявлять случаи передачи личных контактов преподавателями студентам, предотвращая утечку клиентов с основной платформы.

Система может одновременно анализировать множество видеокомнат, обеспечивая масштабируемый контроль качества и безопасности коммуникаций.

Что это означает для вашего бизнеса

Собственная видеоплатформа особенно ценна для компаний, активно использующих видеоконференции в работе с клиентами. Помимо экономии на подписках, вы получаете полный контроль над корпоративными коммуникациями и автоматизацию рутинных процессов.

Для образовательных проектов, консалтинговых компаний и сервисных организаций такое решение становится конкурентным преимуществом — вы не только экономите ресурсы, но и защищаете свою клиентскую базу.